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律师时间,我在您身边。年1月,江西鹰潭的李女士报团去欧洲旅游,这一趟欧洲游玩的挺开心,可是回来以后,李女士就有点高兴不起来了。
游客李亚琼:
跟团游有两部分的钱款,一部分是团费,另外一部分就是旅游押金,我只是通过来给我填旅游团的单子的从业人员交了这两部分钱。
当时旅行社的业务员对李女士说,旅游押金只是保证金,主要保证游客出境后按时回国,而非逗留境外或以此为机会滞留在境外。李女士没有犹豫,把5万保证金交给了业务员。
游客李亚琼:
他拿了完整的旅行社的合同,有盖章的。他收了旅游押金之后也出示了盖有旅游社财务公章的收据,那我就出于对他的信任,然后把这两笔钱款通通转入他的个人账户。但是从我旅游回来之后,依然没有收到江西环境国际旅行社退还给我的押金,这个时候我才开始找旅行社咨询,旅行社告诉我他们并没有收到旅游押金。
江西环境国际旅行社对此竟全然不知
那李女士的钱,去哪儿了呢?
游客李亚琼:
找到这个业务员的时候,业务员告诉我说,旅游押金我挪用了,以后有钱再还给你。
对于李女士遭遇保证金被骗一事,江西环境国际旅行社解释说,旅行合同是他们旅行社签的,但私自挪用李女士保证金的,却是江西华夏旅行社的员工。
江西环境国际旅行社涂经理:
华夏旅行社在我们江西是没有出境资质的,我们环境国旅是有出境资质的,所以他只能转交给我们,相当于把这个客人卖给我们旅行社了,然后我们的合同帮他代签一下,他是华夏旅行社的。
尽管江西环境国际旅行社表明,自己和江西华夏旅行社是委托关系,但李女士认为,正是有这样一个合同转接的过程,才导致业务员有机可乘骗取了自己的保证金,因此江西环境国际旅行社也存在一定的责任和问题。那么,在这件事上,江西环境国际旅行社到底有没有责任呢?
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律师表示,如果真如李女士所说,业务员代表环境国际旅行社与李女士签约,并出具了盖有环境国际旅行社的保证金收据。业务员又没有说明他不是环境国际旅行社的人员。在这种情形下,我认为,按照《合同法》的规定,业务员的行为应当被认为是环境国际旅行社职务行为,也就是说应当认定是旅行社收取的保证金,即环境国际旅行社要负有退还的义务。在旅行社退还之后,旅行社有向业务员追偿的权利。如果旅行社拒不履行,李女士可以以环境国际旅行社违约为由,向法院起诉,要求对方退还保证金。
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