七台河市营商环境建设监督局秉持“法定职责有限，服务功能无限”理念，全面落实《黑龙江省招商引资项目服务保障暂行办法》和《黑龙江省企业投资项目“首席服务员”制度》，提升项目服务保障能力和水平，加快推进重大招商引资项目建设进度，全力做到“项目落地不求人”。
该局始终以企业项目落地为重点，会同项目专班、“首席服务员”、牵头领办部门等单位，积极推行集中会办、领导包保、专班推进、部门领办、清单管控、关键点控制、代办帮办等服务保障机制。重点以开办企业、立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、开工建设、竣工验收、投产等各个环节为关键点，排查和推动解决项目落地遇到的突出矛盾和问题，为投资项目落地提供制度化、标准化、精细化、专业化的“全生命周期服务”。本着“无事不扰，有求必应”的工作方针，为保障投资项目落地提供精准、高效服务，“一站式”代办、“管家式”协办、“保姆式”帮办，加强对投资项目落地跟踪服务的组织、协调、督办，确保实现“项目落地不求人”。
七台河辰能生物质热电联产项目是该市招商引资项目，拟建设1台30兆瓦高温高压汽轮发电机组配1台吨/小时高温高压循环流化床锅炉，总投资额3.45亿元，已经列入黑龙江省能源发展“十三五”规划和“省百大项目”，年发电量可达2.1亿度。是今年该市春季首批开工的“双百项目”。4月29日，项目服务保障专班赴项目施工现场。经了解，项目施工现场离移动公司、电信公司、联通公司以及市有线电台的电线光缆线路距离非常近，导致企业一些大型挖掘机器无法正常施工，严重影响了进度，须进行线路下沉改造，才能保障施工有序开展。项目服务保障专班立即启动帮办代办协调服务机制，与相关单位和部门沟通了解详细情况，寻求解决问题的办法，务求在最短时间内破解项目建设中遇到的难题。4月30日，组织相关四家运营商到项目工地召开现场协调会，市移动公司一力承担线路下沉改造工程，克服一切困难抢抓“五一”假期完成线路改造，确保项目建设进度。项目服务保障专班从排查出企业困难诉求，到现场协调解决问题仅用了不到一天时间。项目服务专员全程跟踪，在“五一”假期结束前完成了线路下沉改造工程施工。通过提供“一对一”“点对点”服务保障，不用企业跑一步路求一个人，就解决了影响施工的困难问题，有力推进了项目建设提质增效，得到了企业的高度认同。
来源：七台河市营商环境建设监督局
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