龙头新闻记者王萌文/摄
七台河市欣源小区是该市最早、规模最大的沉陷区安居小区，燃气安装用户达到余户。大约10年前，这个小区进户时是水电气供暖等各项基础设施完善的小区，然而，原本享受到了安居工程便利的上万户居民，从去年开始，却重回到了用电做饭的时代。
去年5月31日，小区里面贴出了停气通知，从此小区里的燃气管道全面停气，到今年的5月份，停气的时间马上就到一年，可是燃气管道的供气还没有恢复。“供气快点恢复吧，用电磁炉做饭吃着不香。”居民赵大娘说，不能总用电做饭过日子。
停气做饭改用电磁炉
16日，记者在七台河市中心乘坐24路公交车，一路坐到终点来到欣源小区。欣源小区地处七台河市区的边缘，是沉陷区动迁的安居工程，共有栋居民楼，此外还有欣源步行街等商业配套设施。
“这都快一年了，没有气可真是不方便。”彭先生（化名）在小区里开了一家超市。现在他家饭菜是越简单越好，早饭是咸菜、馒头、粥还有昨天晚上剩下的一些熟食，只有粥用电饭锅热了一下。他告诉记者，馒头是买现成的，以前他家的面食基本上都是他媳妇自己做，自从停气之后，女主人的手艺也就没有了用武之地。
“不知道别人家什么样，我们家是以省事为主，一日三餐以面条为主，时常也做粥和米饭，主食的问题解决了，其他的副食就是炒菜。”彭先生说。
在他的小超市里，经常有小区里的居民买东西，听说记者要采访停气的事，很快就聚集起来许多的居民。
“谁家还舍得蒸馒头啊，那蒸出来的馒头得多少钱一个呀。”居民赵大娘说，停气之后，有些人家连肉都不舍得炖了，他们邻居家里就是老两口，除了炒菜之外就是蘸酱，多长时间屋里都闻不着肉味，馋肉了就到市中心住的儿女家去吃。
记者走进了赵大娘家，厨房里面能看到好几个用电的炊具，有电磁炉、电炒勺和电饭煲。赵大娘说：“最开始停气的时候，买的是电炒勺，后来发现并不实用，两千多瓦用电量也大，就买了电磁炉，结果电磁炉的用电量也不小，再买的多功能的电饭煲，这回是做米饭的时候连菜也热了，特别实用，就是我孙子说不好吃，不爱吃，没办法用电做饭和用火做饭确实味道不一样。”
当然，也有好的地方，炒菜的机会少了，厨房特别干净，赵大娘说，去年擦过一次厨房到现在仍然干干净净。
购气卡里剩下的钱还没退，居民找了一年没结果
“我家以前也就是四五十度电，用得挺省的，可是停气之后，能达到八九十个电字。”11栋的刘大姐（化名）告诉记者，几乎家家都是这个情况，每家要多支出几十块钱的电钱。
据她介绍，这个小区几乎都在年之前进户，一直由美华焦化有限公司供气，去年的中旬开始小区里贴出了通知，“好像是由于燃气经营许可证到期没有延续，所以停止向小区供气，从那时开始就一直处于停气状态。”
记者了解了多位居民，他们的说法基本都差不多，居民们说，这个小区以前一直都正常供气，虽然供气的质量不太好，居民颇有微词，但是从没出现过这么长时间停气的时候。许多居民还向记者出示了自己家的购气卡，这种红色图案的芯片卡制作精美，居民在营业厅交费，然后刷卡购气，许多居民的卡里到现在还有几十块钱不等的预存费，据说还没退。
饭店是用气的大户，这么长时间停气，他们是怎么应对的。
记者当天走访了欣源步行街，前后几百米长的街道，饭店一家挨一家，目测接近百家。
一家饭店的老板告诉记者：“这里的饭店以前都备有煤气罐，因为燃气管道的气到了用气高峰的时候经常火力不足，现在是备用的火源变成了主火源，只能用煤气罐做饭，经常换煤气罐也真是麻烦，要是管道燃气能快点恢复，对我们这些开饭店的是最大的好消息。”
燃气收费大厅不见人影，居民供电量增加了40%左右
离欣源步行街不到一百米，一处三层的小楼就是美华燃气的收费大厅。在居民的指点下，记者找到这里，但是大厅里已经见不到人影。
记者看到门边上挂着“美华焦化有限公司煤气管理处”的铜牌，玻璃窗上还贴着交煤气初装费的电话，走进大厅，屋里面摆放着燃气安全的宣传牌。大厅的左侧是个收发室，门锁着，右面有个房间门开着，里面坐着两个人，见记者打听煤气的事情，对方马上解释说，他们只是借用这个房间办公，他们与美华一点关系都没有。
记者又上楼找了一圈，也没有找到美华公司的人。
据一楼借用办公室的人介绍，美华停止供气后，收费的人就撤走了，平时有一个留守人员，“你问她也没用，她也不太了解情况。”
通过电话，记者联系到了留守人员杨女士，她告诉记者：“收费大厅的人都放假了，我在这儿就是起个向居民解释的作用，领导也联系不上，有什么问题你问政府部门吧。”
据当地供电部门的相关人士介绍，自从停气后，居民选择电作为火源，居民用电量有一定的上升。20日，供电部门选择了用电量不同的用户共计一百户进行对比发现，停气后的月均用电量比停气前的月均用电量平均每户增加四五十度，用电量增加40%左右。
供电部门的相关人士表示，居民用电量虽然增加，但还没到触发阶梯电价的程度，居民用电的单位成本没有变化，同时，现有的供电线路设备容量和供电负荷能够满足增量需求，不会影响到居民用电。
主管部门：接续企业已呈报尽早恢复
对于这么长时间停气，家住欣源小区同时在当地从事餐饮行业的张大爷（化名）觉得有些难以理解，“我们居民曾经多次找过相关主管部门，也没有获得说得过去的理由，尽管是原有的供气企业退出影响了供气，可是面对这么多的居民，主管部门为什么不事先找好接续企业，燃气是公益事业，面对着千家万户，气等人可以，不能让人等气呀，主管部门是怎么想的。”
七台河市城管燃气保障中心的相关负责人表示，对于欣源小区的停气问题，政府部门正在积极应对，现在备用的接续企业已经通过审核，政府部门将慎重研究，争取拿出最为稳妥的方案尽快解决欣源小区的供气问题。
据他介绍，欣源小区燃气管网建于年，安装用户共计余户，由美华焦化有限公司负责供气，年，美华无法提供自有气源，由七煤集团煤气厂提供气源，由美华转供。去年4月15日，美华的燃气经营许可证到期，主管部门多次以书面形式提醒通知其办理延续手续，该公司始终没有办理，也未对小区的供气设施进行有效的维修和更新改造。鉴于上述的情况，主管部门向该市政府申请，经过市政府的批准，该市城管局依法注销了其燃气经营许可证，并于当年的5月31日，对美华的燃气业务进行关停，小区全面停气。
停气后，城管部门依法向美华下达了《关于新兴区欣源小区燃气经营征询意见函》，提出如果美华继续从事该小区的燃气经营业务，务必在规定时限内完成燃气经营许可的重新申报和安全隐患整改。但是到目前为止，该公司未按要求对欣源小区的供气设施进行有效的维修和更新改造，直到去年9月18日，美华以书面的形式向城管部门提出出租、出让管网。
美华的态度明朗之后，主管部门组织新的供气企业接续欣源小区的燃气经营。今年2月，当地的两家供气企业提交了方案。按照市政府要求，3月22日，主管部门从省专家库聘请了5名燃气专家，对申请企业进行论证和考察，经专家组调查走访形成一致意见，推荐其中一家国有的供气企业为接续企业。
4月18日，主管部门已向市政府提交了欣源小区供气的请示并将专家组意见呈报市政府，现在政府部门正在履行审批手续。
据负责人介绍，欣源小区的停气问题出现后，政府部门都非常重视，为了解决居民生火做饭的问题，市里召集5家液化石油气罐供气企业，每家提供只钢瓶，提供给居民免费换用（不留押金）。同时协调供电部门，对供电的负荷进行摸底，保证小区的居民用电。下一步，主管部门会积极推动新的供气企业的接续工作，在保障供气的安全和质量的前提下，尽早恢复小区的正常供气。